自动化 客户关系管理 营销工具

[alamashik425]

在 CRM 功能中，我们特别发现： 访问每个联系人的“个人资料” 您与每个联系人的关系历史记录 转换流程和销售流程 采购过程中每个联系人的阶段 虽然营销自动化会向联系人组发送自动消息，但 CRM 允许销售团队与每个联系人进行单独联系（电话请求、单独电子邮件）。 更一般地说，它允许您对业务和转换流程进行建模。例如，您可以向销售人员分配一项任务，让其在潜在客户处于采购流程的某个阶段时联系他们。



回顾一下： 营销自动化营销消息 没有对每个联系人进行单独管理 动态联系人分割 对电子商务和博客产生巨大影响 比 CRM 更容易访问 商务工具 有助于客户关 电话营销数据 系管理 对每个联系人进行单独管理 基于数据模型 专为销售流程而设计 对 SaaS 和 B2B 产生巨大影响 比营销自动化更昂贵 您需要什么解决方案？ 采用的解决方案取决于您的采购流程类型： 简短且无需与销售人员联系（电子商务、B2C）：营销自动化 时间长且需要商业团队的干预（SaaS、B2B）：CRM 营销自动化：电子商务和博主的优先事项 如果你不销售需要特别高投资的产品，营销自动化会对你的销售产生更大的影响。









通过电子邮件发送废弃购物车提醒的场景是营销自动化如何快速提高在线销售网站效率的典型示例。通过整合这个场景，我们常常能够以极低的投资获得显着的成果。此外，这种类型的自动电子邮件只需几分钟即可设置。 营销自动化也成为内容营销的重要补充。例如，作为博主，您可以使用它来自动发送欢迎电子邮件，并通过适合读者兴趣或参与程度的内容来“培养”他们。 CRM：B2B 和 SaaS 公司的优先事项 另一方面，如果您的企业的采购流程漫长且妥协，或者销售人员的干预至关重要，那么采用 CRM 解决方案的优先级要高得多。